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- O Técnico de Turismo é o profissional que executa serviços de informação, animação e
organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de
recepção e acolhimento em unidades turísticas.
- Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de
turismo;
Prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
Organizar e acompanhar programas de animação;
Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e
orientando as suas escolhas;
Executar serviços em agências de viagens:
Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua
motivação e interesses;
Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
Efectuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou
serviços a prestar;
Proceder à venda e facturação dos serviços prestados;
Organizar processos individuais de clientes, efectuar transfers de chegada e partida;
Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
Realizar programas de viagens, conferências, etc. ;
Organizar eventos e programas para grupos especiais;
Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como
operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
Organizar o arquivo da agência de viagens;
Executar os serviços de recepção e acolhimento em unidades turísticas:
Efectuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
Vender produtos e serviços turísticos;
Efectuar as operações de reservas;
Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
Prestar assistência ao cliente;
Realizar o atendimento e a recepção do cliente.
- COLOCAR TEXTO
Português
Língua Estrangeira I ou II
Área de Integração
Tenologias de Informação e Comunicação
Educação Física
110h
75h
75h
100h
70h
100h
70h
70h
- -
70h
110h
75h
75h
- -
- -
Geografia
História da Cultura e das Artes
Matemática
66h
66h
- -
70h
70h
- -
64h
64h
100h
Comunicar em Francês*
Turismo - Informação e Animação Turística
Técnicos de Comunicação em Acolhimento Turístico
Operações Técnicas em Empresas Turísticas
Formação Contexto Trabalho**
60h
100h
70h
100h
140h
60h
180h
70h
148h
140h
60h
122h
100h
110h
140h
Total semanal
Total anual
Total
Total anual
Total
26h
1093h
1093h
25h
1007h
1007h
25h
1000h
3100h
1000h
3100h



